1. Welche Spiele bietet OCN Casino an?
OCN Casino bietet viele Spiele
an - viele davon sind detailliert auf unserer
Spielregeln Seite beschrieben. Wir
entwickeln ständig neue Spiele und unsere Casino Software
aktualisiert sich automatisch.
2. Was passiert, wenn meine
Internetverbindung plötzlich unterbrochen wird?
Kommunikationsprobleme im
Internet können plötzliche Unterbrechungen der Verbindung
verursachen. Wir haben eine software geschaffen, die mit solchen
Problemen umgehen kann und den Spieler vor unberechtigten
Verlusten schützt.
3. Ich habe die Fehlermeldung "Game Mode
Error" erhalten. Was bedeutet das?
In jedem unserer Spiele läuft
ein interner Timer, der abläuft, wenn eine Zeit lang keine
Aktionen stattfinden. Das ist eine Sicherheitsfunktion, die den
Spieler schützt.
4. Ich habe einen Einsatz versehentlich
gesetzt. Wie kann ich das rückgängig machen?
Alle unserer Spiele haben
einen "Einsätze löschen" - Knopf, der alle Chips entfernt, die
gesetzt wurden.
5. Ich habe mein Spielgeld verloren. Wie
bekomme ich neues?
Mit einem Klick auf den "Spielgeld
auffüllen" - Knopf wir der Kontostand wieder auf $1000 gesetzt.
6. Wo finde ich detaillierte Anleitungen für
die verschiedenen Spiele?
Einfach den Hilfe-Knopf im
jeweiligen Spiel anklicken, um die detaillierten Anleitungen und
Erklärungen zum aktuellen Spiel anzuzeigen.
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1.
Was muss ich tun um bei OCN Casino spielen zu können?
Um bei OCN Casino spielen zu
können, müssen Sie sich zunächst die Software herunterladen und
starten. Klicken Sie einfach auf den Download-Link auf unserer
Hauptseite, um die Casino-Software zu installieren.
2. Wie lange dauert der Download?
Die Casino-Software ist auf
etwa 3 MB komprimiert, was mit ISDN oder DSL nicht länger als
eine bis zwei Minuten dauern sollte.
3. Was sind die minimalen System
Anforderungen der Casino-Software?
Die minimalen System
Anforderungen der Casino-Software sind: Pentium 133Mhz, 8 MB
Festplattenspeicher, 16 MB RAM mit Windows 98, 2000, ME, XP,
Vista oder NT als Betriebssystem. Für das beste Spielerleben,
sollte die Bildschirm-Auflösung auf 800x600 oder mehr
eingestellt sein und die Farben auf High Color (16 bit) oder
mehr.
4. Wer steckt hinter OCN Casino?
OCN Casino ist ein Online
Casino von Total E Soft Ltd.
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1. Wie zahle ich ein?
-
Um auf Ihr Spielerkonto
einzuzahlen, müssen sie sich zunächst registrieren, indem
Sie in der Software auf "Spieler anlegen" klicken.
-
Sobald Sie
Ihren Benutzernamen und Passwort haben, können
Sie auf ihr Spielerkonto einzahlen und den
Kontostand erhöhen.
-
Klicken Sie
auf "Kasse" in der linken Ecke der lobby.
-
Danach können
Sie ihre bevorzugte Einzahlungsmethode wählen.
OCN Casino verwendet die
neuesten Verschlüsselungs- und Sicherheitsmechanismen, um sicher
zu stellen, dass Ihre Transaktionen und Informationen komplett
geschützt sind. Kreditkarteneinzahlungen sind so sicher wie
Überweisungen von Ihrer Bank aus.
2. Wie lange dauert es bis meine Einzahlung
auf meinem Spielerkonto ist?
Einzahlungen, die per
Kreditkarte, NETELLER, Moneybookers oder anderen Internet-Konten
gemacht wurden, sind sofort auf ihrem Spielerkonto verfügbar.
Banküberweisungen brauchen
normalerweise drei bis fünf Werktage, um auf unserer Bank anzukommen.
Das Spielerkonto wird aufgeladen, sobald die Überweisung bei uns
eingegangen ist.
Bei weiteren Fragen zur Einzahlung
kontaktieren Sie uns bitte unter:
support@ocncasino.com
3. Wie zahle ich meine Gewinne aus?
Um Geld vom Spielerkonto
auszuzahlen, müssen Sie sich zunächst mit Ihrem Benutzernamen
und Passwort einloggen. Mit dieser Schritt-für-Schritt Anleitung
können Sie eine Auszahlung beantragen:
-
Starten Sie
die OCN Casino Casino Software.
-
Geben Sie
Ihren Benutzernamen und das Passwort in das
Echtgeld-Loginfeld ein.
-
In der Lobby
klicken Sie bitte auf Kasse in der linken Ecke
des Bildschirms. Dann klicken Sie auf Auszahlen
und wählen Sie Ihre bevorzugte
Auszahlungsmethode aus.
-
Geben Sie den
gewünschten Auszahlungsbetrag an und klicken Sie
auf Auszahlen
Alle Auszahlungen werden nach drei bis fünf
Werktagen nach der Anfrage bearbeitet.
Die
Auszahlungslimits und - Gebühren entnehmen Sie bitte
dem Menüpunkt "Zahlungsoptionen".
Eine
Banküberweisung ist ein elektronischer Banktransfer
von unserer Bank zu Ihrer und kann zwischen fünf und
zehn Werktagen dauerm. Wenn Sie Banküberweisung als
Auszahlungsmethode wählen, halten Sie bitte folgende
Bankinformationen bereit
|
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- Routing Number, ABA or Swift Code
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NETELLER und Moneybookers - Wenn Sie
mit NETELLER oder Moneybookers eingezahlt haben, können Ihre
Auszahlungen direkt auf ihr NETELLER- oder Moneybookerskonto
zurückgebucht werden. Ein - und Auszahlungen mit NETELLER oder
Moneybookers sind einfach und schnell
Bitte stellen Sie sicher, dass alle
Informationen, die Sie eingeben, korekt und auf dem neusten Stand
sind, samit wir Ihre Auszahlung ohne Verzögerungen durchführen
können.
OCN Casino behält sich das Recht vor
den Vorgang einer Auszahlung zu verzögern und/oder zu stoppen, falls
noch nicht abgeschlossene Einzahlungs-Transaktionen vorliegen.
Wenn Sie noch Fragen oder Kommentare
zum Thema Auszahlungen, Einzahlungen oder etwas anderem haben,
schicken Sie sie bitte an:
support@ocncasino.com. Wir garantieren eine schnelle Antwort zu
allen Fragen.
4. Wie lange dauert es bis meine Gewinne
ankommen?
Auszahlungen werden innerhalb
von fünf Werktagen durchgeführt. Sie werden per E-Mail
benachrichtigt, wenn Ihre Auszahlung bearbeitet wurde.
NETELLER und Moneybookers
Auszahlungen, brauchen nicht länger als ein paar Stunden.
Auszahlungen via Scheck werden im Brief versendet. Es kann bis
zu vier Wochen dauern, bis ein Brief zugestellt wird. Bei
Banküberweisungen kann es zwischen fünf und zehn Werktagen
dauern, bis der ausgezahlte Betrag auf Ihrem Konto angezeigt
wird.
Wenn Ihre Auszahlungsanfrage nicht
in der oben angegebenen Zeitspanne durchgeführt wurde, oder Sie
irgendwelche Probleme bemerken, kontaktieren Sie uns bitte unter:
support@ocncasino.com
5. Wie sicher sind die Einzahlungen per
Kreditkarte? Und wie zahle ich mit meiner Kreditkarte ein?
Das Online Kreditkartensystem
von OCN Casino ist schnell, benutzerfreundlich und sicher. Für
die maximale Sicherheit wird die Kommunikation zwischen Ihrem
Computer und dem Casino Server mit der
Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Socket Layer)
verschlüsselt. SSL ist die am meisten verbreitete und
akzeptierte Methode Daten im Internet zu schützen und wird auch
von Banken und anderen Instituten, die höchste
Sicherheitsvorkehrungen benötigen, zum Datenaustausch verwendet.
Um Einzahlungen vornehmen zu können, müssen Sie sich zunächst
registrieren.
6. Ich habe eine Einzahlung
vorgenommen, aber mein Spieler-Kontostand hat sich nicht
geändert. Was soll ich tun?
Einzahlungen per Kreditkarte,
NETELLER, Moneybookers, oder anderen Internetkonten werden dem
Spielerkonto innerhalb von Sekunden gutgeschrieben. Wenn Ihre
Einzahlung abgewiesen wurde, erhalten Sie eine entsprechende
Meldung in Ihrem Browser. Wenn Sie andere Probleme haben, oder
keine Meldung eingezeigt wird, kontaktieren Sie bitte unser
Support Team unte:
support@ocncasino.com
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